Dia do Consumidor 2021: dicas para o seu negócio faturar bem

Fev 26, 2021

O Dia do Consumidor, que acontece em 15 de março, é uma data um tanto especial para os varejistas bem como para os consumidores, os maiores beneficiados. Por isso, a Dinie preparou este post com algumas dicas importantes para que o seu negócio fature bem quando o momento chegar.

Para quem não sabe, trata-se de uma data onde as lojas praticam preços especiais em seus produtos e serviços, remetendo à famosa Black Friday norte-americana, que acontece no dia 26 de novembro.

Os primeiros meses do ano sempre são de “ressaca” nas vendas: o pico têm início na   "Black Friday" brasileira, passando pelo Natal, e tendo a queda a partir do Réveillon, as férias de Janeiro e o Carnaval. Neste ano, devido à pandemia, o principal evento festivo brasileiro foi cancelado.  

Pensando em melhorar os resultados do varejo, idealizou-se o Dia do Consumidor, que serve de força motriz para as vendas do comércio no começo do ano, que até 2014 sempre foi bastante parado.

O evento é uma forma de reforçar a importância dos direitos protegidos pela Lei nº 8.078 (base do código de defesa do consumidor), de 11 de setembro de 1991, que segue os mesmos princípios do discurso de John Kennedy e da ONU, que oficializou o dia 15 de março como o Dia Mundial do Consumidor.

O Dia do Consumidor é válido tanto para o comércio tradicional, de rua, como para o eletrônico, que acontece na Internet.

É claro que nós, enquanto clientes, queremos nossos direitos garantidos. Porém, promoções e liquidações sempre estimulam a vontade de compra das pessoas, principalmente dos brasileiros.

Neste post, você verá algumas dicas importantes para que sua empresa fature bem no Dia do Consumidor, e como a Dinie pode lhe auxiliar com soluções práticas e desburocratizadas.

Fique conosco até o final deste post e boas vendas!

Dia do Consumidor: o que é?

A data 15 de março foi criada em 1962 pelo ex-presidente norte-americano John Kennedy, e só ganhou visibilidade no Brasil a partir de 2014.

Hoje, é considerada a Black Friday do primeiro semestre do ano, por conta do alto potencial de preços atrativos.

Por isso, e-commerces de todo o tipo têm aproveitado a data para oferecer descontos ao público e ganhar notoriedade online. Além de atrair mais clientes, a data consegue aumentar a taxa de conversão, estimular o ticket médio e estreitar o relacionamento dos clientes com as empresas.

Confira abaixo alguns números interessantes do Dia do Consumidor no Brasil.

Índices do Dia do Consumidor

  • A Semana do Consumidor gerou, em 2019, um faturamento superior a R$ 1 bilhão para o varejo brasileiro, de acordo com dados da Ebit|Nielsen.
  • Segundo estudo da Social Miner, o Dia do Consumidor 2019 teve um volume de vendas 81% maior do que a média registrada durante o primeiro bimestre do ano
  • O relatório também revela que o ticket médio geral registrado na campanha de 2019 foi de R$ 475,56. Em categorias como Eletrônicos, Eletrodomésticos e Hotéis e viagens, o valor ficou acima de R$ 1.000
  • Cerca de 90% dos entrevistados neste levantamento da UOL afirmaram que pesquisam com antecedência o valor das ofertas de Dia do Consumidor

Pelo que se vê, é praticamente impossível uma empresa estar de fora do Dia do Consumidor, pelos ganhos que esta data proporciona ao varejo.

Como se dar bem no Dia do Consumidor

Separamos aqui algumas dicas excelentes para que você e o seu estabelecimento se dêem bem no Dia do Consumidor. Vamos lá!

Selecione produtos que estão em tendência de buscas

O primeiro passo é colocar na promoção os produtos com alto índice de pesquisa.

Para tanto, é preciso agir com antecedência para identificar as mercadorias que estão em tendência, de modo que seja possível negociá-las com os fornecedores e reforçar o estoque destes itens em sua loja.

Quer uma dica rápida? O Google Trends é o melhor mecanismo específico de tendências. E é gratuito!

Ofereça descontos de verdade

Em datas como a Black Friday e Dia do Consumidor, não vale trapacear o cliente e fazer aquele jargão “tudo pela metade do dobro”! O desconto tem que ser real.

Por isso, tenha atenção ao definir os preços de seus produtos. É muito comum se deparar com lojas que nunca alteram seus valores e se dizem em promoção.

Claro, é importante fazer uma precificação justa.

Use frases chamativas

Aqui, vale utilizar e abusar de técnicas de persuasão e frases chamativas para atrair seus clientes de forma positiva.

Fuja dos clichês, invista no bom humor e, principalmente, em histórias. Mostre que o seu produto realmente fará diferença na vida da pessoa e solucionará os seus problemas.

Faça divulgações eficientes

Com a Internet, empreendimentos de bairro e de médio porte se tornaram capazes de divulgar seus produtos e serviços a preços competitivos.

Portanto, faça divulgações utilizando as ferramentas disponíveis na Web, seja um anúncio no Facebook ou YouTube, no Google, etc. Quanto mais pessoas captarem sua mensagem, melhor.

A experiência do cliente conta muito

Por fim, não poderíamos deixar de mencionar a experiência do cliente. Até porque, suas avaliações são importantíssimas para o seu negócio, e podem definir o seu sucesso ou fracasso total.

O principal aqui é como se relacionar com o seu cliente, de forma que sua empresa atenda suas necessidades, seus principais gostos e anseios.

A Dinie e o Dia do Consumidor

A Dinie é uma empresa que oferece soluções inteligentes de capital sob demanda para pequenas e médias empresas em todo o Brasil.

Graças à nossa inovação em oferecer crédito rápido e online, sua empresa enfim pode realizar tudo aquilo que sempre almejou, como alugar um escritório maior, contratar mais funcionários ou investir em capacitação.

Estamos preparados para lhe ajudar no Dia do Consumidor, com crédito rápido e fácil para o seu negócio.

Conheça o nosso Limite Dinie!: a solução de capital sob demanda para impulsionar o seu negócio, clique aqui